Сроки ремонта по ОСАГО: сколько ждать и что делать, если задерживают
Когда вы попали в ДТП и страховая компания по ОСАГО, обязательное страхование автогражданской ответственности, которое покрывает ущерб, причинённый вашим автомобилем другим участникам движения. Также известно как автогражданка, оно обеспечивает финансовую защиту, но не всегда гарантирует быстрое решение, вы не просто ждёте денег — вы ждёте свою машину. И тут начинается самое интересное: сроки ремонта по ОСАГО, законодательно установленные временные рамки, в течение которых страховая компания обязана завершить ремонт повреждённого автомобиля — они не такие уж и длинные, но многие компании их игнорируют. По закону, после того как вы подали все документы и получили направление на ремонт, компания должна завершить ремонт в течение 30 календарных дней. Это не рекомендация — это требование. Если вы получили направление 5-го числа, к 5-му числу следующего месяца машина должна быть готова. Если нет — вы имеете право на штраф и компенсацию.
Но что на практике? Страховые компании часто используют хитрости: «запчасти не в наличии», «сезонный наплыв», «технические нюансы». Всё это — отговорки. На самом деле, по закону, если ремонт затягивается, вы можете требовать денежную выплату, альтернативный способ возмещения ущерба по ОСАГО, когда страховая платит деньги вместо ремонта — даже если изначально выбрали ремонт. Главное — написать заявление в течение 10 дней после истечения 30-дневного срока. Многие не знают этого и теряют право на выбор. А если вы уже получили направление, но СТО не берётся за ремонт — это тоже нарушение. Страховая обязана заключить договор с автосервисом, который сможет выполнить работу в срок. Если они не нашли подходящий сервис — они виноваты, а не вы.
Иногда страховые пытаются переложить ответственность на сервис: «они не успевают». Это не работает. Вы заключаете договор с компанией, а не с СТО. Если ремонт затянулся на два месяца, а вы потеряли машину на работе — вы можете требовать не только компенсацию за просрочку, но и за упущенную выгоду. В 2025 году суды всё чаще встают на сторону автовладельцев. Не ждите, пока вам заплатят. Запишите дату получения направления, сохраняйте все чеки, переписки и фото машины. Если срок прошёл — пишите заявление о замене ремонта на деньги. Это не сложно, и вы не одиноки. Ниже — реальные разборы, как действовать, какие документы собирать и как не попасть на уловки страховых.
