Logo
Воскресенская 93, к 1
163071 Архангельск
+7(8182) 201-200
Бесплатная консультация

Нажмите для получения консультации

Расторжение договоров купли-продажи

Расторжение договора купли-продажи не часто встречается на практике, т. к. граждане приобретают предметы бытового потребления в магазинах по правилам, установленным для розничной продажи, соответственно в случае необходимости вернуть товар по тем или иным причинам, если закон позволяет произвести такой возврат, он осуществляется согласно требованиям Гражданского кодекса РФ и закона «О защите прав потребителей» в установленные сроки и установленном порядке.

Условия возврата товара

Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:

  • приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки
  • имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания
  • приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ (перечень их будет приведён ниже)

Товары, не подлежащие возврату:

  • товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
  • предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
  • парфюмерно-косметические товары
  • текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, плёнка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
  • швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
  • изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
  • товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
  • мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  • изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни
  • автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
  • технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
  • гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
  • животные и растения
  • непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведённые на технических носителях информации)

В том случае, если покупатель не хочет отказываться от исполнения договора купли-продажи, то соглашению с продавцом обмен товара может быть осуществлён при поступлении аналогичного товара в продажу, при этом продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Стоимость юридической помощи по возврату товара

В компании «АБО» стоимость услуги формируется на договорной основе и устанавливается индивидуально в зависимости от обстоятельств

Оплата производится по итогам нашей работы

Досудебная помощь -  бесплатно 

Похожие услуги:


Задайте вопрос специалисту

Получите ответ на вопрос в течение 15 минут

Не хотите ждать?
Звоните сейчас: 8(8182) 201-200

Что произойдет после вашего обращения

Мы вас выслушаем
Соберем первичную информацию, ознакомимся с имеющемися документами
Разработаем стратегию
Сформируем план развития ситуации, рассмотрим пути решения проблемы
Соберем документы
Подготовим экспертные заключения, оценки или другие необходимые документы
Выиграем ваше дело
Пойдем в суд и выиграем ваше дело
Получим решение и исполнительный лист
Самостоятельно заберем решение и исполнительный лист из суда
Обеспечим получение компенсации
Доведем дело до получения компенсации, возмещения убытков или гонорара

Работайте с профессионалами

Мы совершенно бесплатно поможем вам в решении вопроса, а именно, мы:

Бесплатно проконсультируем

Вы сможете задать свой вопрос и оперативно получить компетентный ответ, анализ ситуации и выбор оптимального решения!

Подготовим документы

Мы проверим Ваши документы, поможем с оформлением недостающих документов по любому вопросу!

Без лишних денег

Никаких комиссионных или дополнительных сборов на всем пути ведения дела, оплачивайте только результат!

Все еще сомневаетесь?

Оставьте свой номер, мы перезвоним и развеем все сомнения!

Бесплатная консультация
Заполните форму и наши специалисты свяжутся с Вами