Что делать если Вас заливают
Пострадать от потопа в квартире по вине соседей или управляющей компании может каждый житель многоэтажного дома. Следующие советы помогут Вам методично подойти к решению этой форс-мажорной ситуации:
- Первое что нужно сделать — позаботиться о безопасности и отключить электричество. Отсыревшие стены и потолок могут способствовать возникновению короткого замыкания в электропроводке, поэтому электроснабжение подтопленной квартиры необходимо прекратить.
- Во вторую очередь необходимо обратиться к соседям, попытаться устранить причину залива своими силами, перекрыв воду в стояке.Если связаться с соседями по разным причинам не можете — ни в коем случае не ломайте двери соседской квартиры, так как это право есть только у сотрудников полиции, причем не во всех случаях.
- Затопление произошло из-за разрушения коммуникаций, которые относятся к общедолевому имуществу — значит затопили не соседи, а управляющая компания и связаться для устранения протечки необходимо с аварийной службой.
- Далее в любом случае стоит позвонить в аварийную службу и управляющую компанию, сообщить о заливе, записать информацию о времени звонка и телефонном номере, с которого осуществляли вызов. Мы рекомендуем уже на этом этапе вызвать специалистов «Архангельского Бюро Оценки».
- Сделайте фотографии или видеосъемку во время происшествия.
- Ликвидируйте последствия аварии насколько это возможно, и зафиксируйте на фото или видео то, что получилось.
- Дождитесь приезда управляющей компании, должен быть составлен акт осмотра, подтверждающий факт затопления квартиры с указанием даты и времени происшествия, а также подробным перечислением последствий для недвижимого имущества. В конце акта обязательно ставим подписи всех присутствующих лиц.
- Если пострадало движимое имущество — в акте осмотра этого скорее всего указано не будет, подсчитать ущерб сможет только оценщик. Поэтому если после потопа сломался компьютер или телевизор, а диван, ковры или картина отсырели — обращайтесь в «Архангельское Бюро Оценки», наши специалисты помогут составить акт о заливе.
Решение вопросов с соседями, страховыми компаниями и коммунальными службами
Стоимость услуги проведения оценки ущерба при затоплении или стихийном бедствии в компании АБО устанавливается индивидуально в зависимости от объекта оценки, его расположения и особенностей происшествия
Минимальная стоимость услуги — 1700 рублей
Что делать если Вы затопили соседей
Наверное нет более неприятного телефонного звонка: «Приезжайте быстрее — Вы нас топите». Но не опускайте руки, следующие рекомендации позволят Вам сэкономить нервы и средства:
- Необходимо установить по чьей же вине произошла авария, поэтому если соседи обвиняют Вас в заливе, а в Вашей квартире нет видимых признаков протечки — обязательно присутствуйте при составлении управляющей компанией акта о залитии. Если ЖЭК пытается свалить всю вину на Вас — пригласите комиссию в свою квартиру и попросите на видеокамеру рассказать какие элементы коммуникаций стали причиной потопа.
- Если причиной залития соседей стала недавно установленная сторонней фирмой сантехника и сохранились чеки об оказании данных услуг — этого вполне достаточно, чтобы с помощью наших юристов оправдать Вас полностью и доказать вину фирмы производившей сантехнические работы.
- Если виновником залива окажется некачественная техника, например стиральная или посудомоечная машина, на которые также сохранились чеки, в этом случае ответственность возлагается на производителя данных приборов.
- В конце акта обязательно укажите свои замечания, если по Вашему мнению сотрудники управляющей компании халатно произвели фиксацию причин затопления или имеются важные замечания к изложенной в акте ситуации. Сфотографируйте себе акт с подписями всех присутствующих лиц, если Вам не дают копию.
- Конечно, если работы по обслуживанию сантехники Вы производили самостоятельно или вышел гарантийный срок производившихся работ — следует признать свою вину и попытаться договориться с соседями.
- Если Вы пошли на мировую и решили заплатить какие-то средства в счет погашения ущерба — напишите расписку, эта простая процедура позволит Вам не платить деньги дважды. В расписке обязательно должно быть указано, что деньги потерпевший получает за конкретное событие в счет возмещения ущерба, что размер ущерба Вами оговорен и согласован, и что потерпевший претензий после получения указанной суммы не имеет. Если сомневаетесь — приходите в «АБО», за небольшую плату мы составим расписку за Вас.
- Договориться о размере ущерба и не попасть в неприятную юридическую ситуацию проще, если на первых этапах был приглашен независимый оценщик, поэтому настоятельно рекомендуем, в самую первую очередь — связаться со специалистами «Архангельского Бюро Оценки».
- Если Вы узнали, что к Вам имеются претензии за случившийся в недавнем времени залив или из Вас делают виноватого — необходимо начать собственное расследование или обратиться к юристам в «АБО», так как спустя какое-то время Вам может прийти иск и вот тут уже будет поздно что-то доказывать или менять.
Решение вопросов с соседями, страховыми компаниями и коммунальными службами
Стоимость услуги проведения оценки ущерба при затоплении или стихийном бедствии в компании АБО устанавливается индивидуально в зависимости от объекта оценки, его расположения и особенностей происшествия
Минимальная стоимость услуги — 1700 рублей